市自来水公司以提高用水报装服务水平和工作效率为根本,立足行业特点,多举措打造流程最简、时限最短、效率最高的用水报装服务品牌,助力我市、乃至全区争创一流的营商环境。

  今年2月,市自来水公司成立优化营商环境用水报装指标百日攻坚工作领导小组,下设“用水报装受理组”、“勘察设计预算组”、“工程施工管理组”等若干工作组,形成党政“一把手”亲自挂帅,分管领导分兵把口、分工负责,各窗口部门负责同志合力攻坚的责任机制。同时,推行“线上+线下”共同发力模式,一方面积极升级公司网站,设立“用水预报装”窗口,探索综合前期征询申请、报装申请、受理等全过程、全环节网上办理,做到“数据多跑腿、用户少跑腿”。另一方面通过客服大厅、市政务中心以及主动上门等,以面对面、一对一方式,为用户提供前期征询、对接服务,提前为用户审查企业用户营业执照、项目批文或产权证等信息资料,确定用户报装要求;提供用水报装“一站式服务”、接受用户委托,全程代办方案设计、行政审批手续办理、施工等工作,有效地缩减企业用户用水报装时间,努力做到“优上加优”。

  ——自来水公司经常主动来咨询我们,企业有什么困难,我们有什么需求,也是第一时间来给我们解决。

  今年2月份以来,市自来水公司受理企业用水报装13家,均严格按照《广西优化营商环境用水报装指标百日攻坚实施细则》及《玉林市优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案》相关要求完成用水报装工作。其中已安装完成8家,2家无供水主管网,待完善供水管网再行报装,2家用户暂不考虑安装,1家已完成勘察。实际报装环节为2个,报装申请材料为1份,办理时限平均仅需1天,安装平均用时2天,三项指标完成情况全部达标。

  ——金科集团在玉林第一个项目,于2019年1月份拿地,市自来水公司主动上门服务,及时解决了地块施工用水问题。

  作为全区优化营商环境7个重要指标的责任单位之一,市自来水公司以努力打造流程最简、时限最短、效率最高的用水报装服务品牌为根本,经过前段时间的努力,实现了报装环节由原来的7个缩减为2个,报装申请材料由原来的4份减为0份,办理时限由原来的7天缩减为1天,三项指标完成情况全部达标。

  ——开辟了企业用水报装绿色通道,以面对面、一对一方式,提供一站式服务。切实做到每个环节工作不停留、不耽搁,严格按照办事流程高效率落实用水报装工作各项任务。返回搜狐,查看更多



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