扎根供水公司网络信息化建设20年来,王磊始终坚持“技术驱动进步”理念,工作中勤奋务实、潜心钻研、善于思考,为公司科技化、信息化发展作出了突出贡献,用勇于创新、甘于吃苦、乐于奉献的精神,守护着千家万户用水安全。

  “我1998年加入市供水总公司,刚开始是做工程勘察设计,2000年转做信息技术岗位,负责公司网络系统安全维护和新业务开发。”市供水总公司信息发展中心主任王磊告诉记者,由于网络技术更新较快,自从进入信息技术岗位,他一刻也不敢懈怠,一直潜心研究网络业务技术、计算机软硬件等专业知识,和同事们一起攻克工作中出现的各种技术难题。

  “我们的网络关系着阜阳千家万户的用水问题,维护网络信息安全是工作的重中之重。”王磊介绍,为强化网络安全,公司会定期聘请专业安全测评公司对调度系统、网站进行保护评测,评测中发现的问题则需要他和同事们加以解决。

  “一次评测就会发现几十项问题,王主任总会第一时间带着我们逐一整改。为了尽快解决问题,我们经常加班加点。”王磊的同事谢国庆告诉记者,在王磊的带领下,他们进一步提升了公司网络的安全性,确保了各系统的正常运行。

  除了维护网络系统安全稳定,适应市场需求,带领员工开展技术创新也是王磊的工作之一。“我们最近面对的最大难题就是阜城供水水压分布不均,造成很多居民遭遇停水问题。”王磊说,近两年,阜阳城市建设发展迅速,原有的供水管网已经无法满足实际需求,压力调配不均匀,加上新的水厂还在建设,水源不足。从去年底开始,城区许多地方出现供水不足问题。而他们部门作为调整压力系统的核心部门,任务急、担子重。

  “我们一方面要根据现实情况调解水压高低,解决眼前问题;另一方面,还要对系统数据进行全面摸底分析,学习借鉴其他城市的经验办法,改进提升压力调节系统,我们也希望早一点解决供水不足给市民生活带来的不便。”王磊介绍,目前一水厂、二水厂的系统更新正在进行,随着三水厂和四水厂的投入使用,不久后水压问题将会得到很大缓解。

  勇于挑战、攻坚克难,已经成为王磊和他的团队的精神特质。近年来,他们先后解决了供水服务热线”多路并发语音服务问题,实现与公司OA系统对接,大大提升了供水服务热线的服务能力;积极引入POC业务,建立三级式的管理模式,实现了供水工作的提速增效;对总公司调度系统进行升级改造,建立起以无线数据为链路的管理系统,对原有数据库进行升级,实现了全数字化的操作方式;建立阜阳市第一个物联网数据流量池,实现多卡共享流量,确保了生产系统的正常调度;结合公司实际情况,在原有微信支付的基础上,推出了微信账单推送业务和用户微信报修业务,并于今年推出了电子发票业务……王磊的努力获得了企业和社会的肯定,荣获今年市“五一劳动奖章”。

  “工作虽然充满压力和挑战,但更能激励我不断实现自我突破。”王磊告诉记者,未来他会继续用踏实的工作作风和甘于吃苦、乐于奉献的精神,践行供水人对岗位的坚守、对技术的创新和对服务的追求。



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