据合肥供水集团官网消息 近日,合肥市城市管理委员会发布《关于2018年度数字化城市管理工作考核情况的通报》(合城管委〔2019〕3号),合肥供水集团以总分98.29的高分位居榜首,连续四年获得企事业单位考核第一名。

  合肥供水集团高度重视数字化城市管理工作,坚持立足城市发展大局,不断完善管理措施,强化管理责任落实,全力推动数字城管工作。2018年共受理数字城管转办案件案件处置644件,立案结案354件,无返工、推诿、反馈超时案件,按期结案率100%。

  近年来,合肥供水集团以服务督察部供水热线为中枢建立一级平台,在供水所、营销公司等单位建立数字城管二级平台,不断加大日常巡检和处置力度,确保供水设施运行完好,最大限度减少立案数。一是建立“信息传递、全程督办、预警提醒、重点分析”等一体化模式,积极协调各处置单位的案件疑难问题,多措并举,扎实开展数字城管案件督办工作。二是积极开展专项业务培训,对二级平台单位开展数字城管平台操作、信息处理、考核办法等专项业务培训,提升数字城管工单办理效率。三是进一步强化监督考核,提升责任意识,将数字城管案件纳入二级平台单位专项考核,加强业务管理。

  2019年,合肥供水集团将继续秉承“优质、稳定、高效”服务宗旨,高标准、严要求,扎实做好数字城管工作,为提升合肥市城市管理水平再立新功。

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