1月4日,为防止自来水水表再次冻裂,供水公司在水表箱放置了麻袋等物。图/记者陈斌

  本报长沙讯 受冰冻天气影响,长沙天心区枣子园小区综合楼楼顶天台的3个水表箱,共计21块水表被冻裂,大量的自来水喷涌而出,因为排水不畅,不仅天台出现积水,还导致居住在顶楼的刘女士家天花板渗水。此事发生后,经过刘女士多次反映,1月4日上午,长沙供水公司城南分公司派人对冻裂的水表进行了维修和更换,目前水表已恢复正常,但刘女士却为自家被雨水渗漏的天花板、墙壁由谁来买单而苦恼。

  枣子园小区综合楼位于书院路附近,属于杏花园社区。这栋楼一共8层,刘女士家住在顶楼。

  顶楼有12个水表箱,每个箱装有7个水表。“从12月31日起就开始爆表了。”刘女士介绍,顶楼上的水表是2016年改造的,当时是专变改成公变,供水公司将水表箱装在了楼顶天台上。

  这次水表冻裂后,有3个水表箱里的水从破碎的玻璃源源不断往外面喷水,在与水表连接的接口处也有水涌出,刘女士家的水表正是其中之一,“我家爆的是阳台水表,厨房的水表没有影响”。

  刘女士说,由于水流量大,排水不及,天台低洼处积水严重,还直接殃及到了刘女士家。刘女士家客厅角落有一大块水斑,除了客厅,她家的卧室更是渗漏严重,水从墙的一头渗漏到墙的另一头,痕迹有七八米长。

  接到电话后,杏花园社区工作人员第一时间联系了供水公司前来抢修。1月4日下午2点,潇湘晨报记者赶到刘女士家,发现楼顶爆裂的水表已经更换,为防止再次爆裂,供水公司在水表箱里设置了麻袋覆盖。

  刘女士介绍,这种爆表的情况,2016年小区水改将水表放在顶楼后,去年就爆过一次。她建议将水表移到下面一楼,另外,能对她家渗漏的屋顶进行维修或赔偿。

  “已经多次向自来水公司反映过这个问题。”社区负责人吴新龙说,他到社区工作时,自来水已经改造完成了,建议用户找自来水公司反映此事。

  长沙供水公司相关负责人称,刘女士可以将房屋损坏情况打申请报告给相应的分公司,在政策允许范围内,该谁负责就由谁负责。至于为何在楼顶设置水表,“当时肯定是征求了居民的意见,不得已为之的。”

  对此,湖南万和联合律师事务所律师李健认为,此事刘女士可以找自来水公司索赔,因为楼上水表管理人是自来水公司,她可以通过诉讼,自来水公司可以举证,如果水表有质量问题,自来水公司可以向厂家追责。



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