中国民航网 通讯员肖则芯 报道:2月25日,为提高服务质量,同时做好2019年全国民航航班正常暨质量工作会的筹备工作,乌鲁木齐机场安全检查总站组织各室开展旅客服务情景模拟展示活动。

  旅客服务情景模拟展示选拔赛于25日上午11时在安检总站进行,参加展示的班组分别由各室选派,展示环节中突出安检一线岗位对旅客的真情服务。在各班组的情景模拟展示中有欢笑,有感动,有思考,有泪水。安检员们将自己的实际工作改编成为一个个生动的模拟情景引人入胜,发人深省,不断赢得参评领导和现场观众的掌声。

  通过服务情景模拟展示活动,展现出安检员在现场工作中对旅客贴心的服务,更体现了安检队伍在乌机场分公司的引导下服务质量不断上升的局面。这样的活动,不仅能激发大家不断创新服务举措,而且可以达到取长补短完善服务体系,交流服务经验的目的,从而推动乌鲁木齐机场服务质量向更高水平迈进。

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