日前,有网友“猫二”发帖问,自来水费与银行卡挂钩代缴后,原来预存在自己水户号上的钱该如何处理?

  记者从“猫二”所展示的水户号页面看到,目前其预存在自己水户号上的钱还有370多元。“如果这些钱拿不出来,那自己就亏大了。”“猫二”称,现在所用的水费都是从银行统一扣款,这些钱根本就“用不到”。帖子一出,不少市民表示,自己也存有部分钱在水户号上没有取出。

  记者咨询了玉林市自来水公司的工作人员,供水服务热线的覃女士表示,用户原来预存水户号上的钱是没有办法提出来的,在绑定银行卡自动扣费时,工作人员一般都会提醒用户先用完水户号上的钱。如果用户需要用完,可以到银行取消代扣,这样水费又会自动扣到水户号上的预存余额。此外,如果绑定银行卡里的余额为0时,水费也会自动从水户号里扣。



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