春节期间,居民用水、用电、用气量都将有所上升,为了保证市民能够安然、顺利地度过春节长假,全市供电、供水、供气单位全天候24小时受理市民咨询、故障报修和投诉举报。

  记者了解到,市自来水公司针对春节用水特点,专门制定了节日供水调度方案,市民春节期间用水无忧。早在进入冬季供水前,水厂就对所有的设备及供水设施进行全面检查和保养,对外露的管道和设备进行保温,确保水厂不间断生产;他们还对所有的过桥管道、排气阀及外露的闸门等进行保温,确保供水管线的正常运行。

  在保证水质方面,供水水质全面达到《生活饮用水卫生标准》。根据国家和省标准、规范规定对水源水、出厂水、管网水进行严格监测、检查,让市民用上优质水、放心水。供水管网服务压力达到《江苏省城市供水服务质量标准》要求。

  节日期间,供水管道突发性爆管、折断等事故及一般明漏、暗漏的,在接到报漏电线小时内止水并立即组织抢修。抢修工作开始后,DN≤500mm的管道24小时内修复,DN>500mm的48小时内修复,DN>500mm的管道修复期间,启动应急供水方案,保障居民生活用水。

  春节期间,市民如遇用水困难可随时拨打24小时供水客服热线。供水部门提醒市民,春节期间外出家中无人居住时,应关闭水表后闸门,防止水表和管道被冻漏水。

  1月29日下午,盐城供电公司配电运检室的工作人员带好红外测温仪器,对重点线路、设备等供电设备开展节前巡视工作。该公司表示已提前做好各项应急抢修准备工作,加强与网内各电厂之间的沟通联系,做好居民及工业负荷突变的电网应急预案。

  为让市民过好春节,盐城供电公司多措并举确保节日期间用电安全。他们组织人员对配电线路、设备进行全面巡检,通过开展红外测温和局放试验,对重要线路、设备进行严密监测,确保缺陷、问题早发现、早整改;提前部署春节值班工作,严密关注冬季雨雪天气,提前做好人员、车辆、备件的准备,要求值班期间,抢修人员坚守岗位、整装待发;关注临时用电转供小区,根据小区入住情况,逐个排查分析,制订预案。

  农村供电所对辖区内的重要线路、主要设备进行“地毯式”巡视排查,并对发现的问题及时处理,消除安全隐患。根据春节用电特点和负荷特点,结合往年春节保电经验,组织运维班成员对重要台区加强监视,定时巡视,并加强值班制度的落实,应对随时可能出现的设备、线路故障。

  春节期间我市居民用电出现故障,可以拨打全天候报修服务电线小时内恢复供电。

  春节来临,我市燃气供应和服务又面临着一次巨大挑战。据记者了解,春节前盐城新奥燃气公司围绕“保供”这一目标,积极协调各项工作,从城市管网、管道优化到冬季气源协调、高峰期调峰能力,都做了非常充分的准备。

  虽然节日期间居民用气量大幅增长,但由于工厂等单位放假,居民用气量会有更大的保障。另外,需要提醒市民的是,春节期间,新奥燃气盐马路与双元路交叉口东南角的营业厅2月4日除夕上午8时至11时30分正常营业,除夕下午开始一直到正月初六放假,2月11日正月初七正常上班营业。在此期间,有市民需要充值的,可到钱江方洲或青年东路两个营业厅充值,这两个营业厅节日期间正常营业,钱江方洲营业厅营业时间为上午8时至下午5时30分,中午不休息;新增的青年东路营业厅(青年东路49号,亭湖区行政服务中心西侧)营业时间为上午8时30分至11时30分,下午1时至5时,市民可以在这个时间段里前往充值,原建军东路营业厅不再营业。市民用气遇到故障或者发现有险情的,可以拨打该公司24小时都畅通的客服电线,一旦接到险情或故障报告,抢修、抢险人员均会在第一时间赶到现场处理。

  盐城新奥燃气公司还特别提醒市民节日期间不忘安全,注意使用燃气过程保证室内通风、使用完毕关闭阀门,并谨记不要在燃气运行和调压设施附近燃放烟花爆竹。(唐承兵)

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