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  贵阳市供水公司提醒:供水热线打不通 可拨打区域二级平台电线 来源:金黔在线作者: 本网记者 杨昌鼎

  金黔在线讯(本网记者 杨昌鼎)近日,贵州省受北方南下寒流影响,气温发生明显的变化。导致部分贵阳市居民家水管爆裂、水表无法正常使用等现象发生。

  1月6日,贵州新闻热线接到贵阳市民李女士反映,在没有接到停水通知的情况下,家里已经停水两天了。怀疑可能是水管受冻,无法正常用水,但是贵阳供水热线一直是占线、无法接听。

  接到反映后,记者联系到96015热线管理中心的杨经理,他告诉记者,因为低温天气影响部分区域正常供水,最近该热线电话量偏大,超出了该热线倍。在接到群众和记者反映后,该管理中心已经和贵阳市电信局进行了协商,6日下午开始将增加热线坐席来接听电话,满足广大市民的需求。

  在此贵阳市供水公司提醒广大市民:如果供水热线无法接通,还可以拨打各区域供水服务中心二级平台电话寻求帮助。

  首先,家中水管、水表、水龙头等用水设施,可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎,室内水表还可使用水表防冻罩。

  其次,夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户,保证室内的温度在零摄氏度以上,同时关闭室内水表阀门,打开龙头,放尽水管中剩水。

  第三,在严寒天气(-3℃以下),最好在晚间用水后稍稍拧开龙头,将水龙头保持很小的滴流状态,保证水管内自来水流动,防止夜间被冻住。最后,对已冻住的水管,宜先拧开水龙头,用热毛巾包裹水龙头,然后浇温水,用温水沿龙头慢慢向水管浇洒,使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出,则说明水表也冻住了,此时在水表上包上热毛巾用温水(不高于30℃)浇洒,使水表解冻,切忌用火烘烤。



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