家里停水二天了,我家是601,楼下101到501都停了,但邻居家那一排没事。找物业,物业让自己打电话给供水公司,打电话给供水公司,每次都说给反馈。已经二天,也没人来解决,我想投诉物...

  家里停水二天了,我家是601,楼下101到501都停了,但邻居家那一排没事。找物业,物业让自己打电话给供水公司,打电话给供水公司,每次都说给反馈。已经二天,也没人来解决,我想投诉物业得找谁呀?

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  1、投诉到街道房管科或政府小区办,房管局物业科等部门,由于业主委员会成立时间周期相对较长,有些新楼盘小区的未及时成立,所以需要向相关部门投诉,以便敦促物业给业主解决问题。

  将物业不作为的行为记录好,以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题,如果多次投诉物业无效,则可以有业主委员会走流程更换物业公司。

  3、论坛及媒体爆料:通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以给媒体写文章爆料,在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。

  四.如果是市政供水出现问题,可以找物业帮忙协调解决,或者直接投诉解决。

  自来水公司承担供水责任的,24小时不间断供水,这是自来水公司向广大用户的承诺,但小区内共用设施设备物业管理公司也有义务承担保养维护责任,就算管道全程为自来水公司铺设,物业公司也承提区内供水管道设施的检查报告责任。为此,确认停水的造成原因,是因何造成部分有水部分住户无水。物业公司要提供造成停水原因和向自来水公司反映跟踪处理责任。

  首先说明的是:虽然管道是自来水公司下的,承担供水责任的也是自来水公司,但是,物业做为小区的综合管理单位,有义务帮你们向自来水公司资讯。也就是说,物业公司负有相关的管理和服务责任。

  再说自来水公司,24小时不间断供水,这是每个城市自来水公司向广大用户的承诺,如果有停水原因,自来水公司应该在1个工作日内(根据当地自来水公司规定时间)反馈用户。

  你这种停水情况很少见,对门那排竟然有水,难道你们两排不是共用一个主阀门吗?



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