本报1月8日讯(记者李楠楠)“给市自来水公司打热线电话,接电话的怎么成了医院和售楼处的工作人员?”8日,家住塔山附近的胡先生遇到了这样的怪事。记者了解到,原来是自来水公司更换了电话,可很多市民不知道,这才造成了像胡先生这样的遭遇。

  “昨天晚上和今天上午,家里的自来水有些混浊,我就想给自来水公司打电线日,家住塔山附近的胡先生告诉记者,“到烟台政府网和市城管局网上查了一下市自来水公司的电话,有好几个,我一一打过去,有几个打不通,还有几个说号码不存在,好不容易打通了,有一个对方说是医院电话,一个说是房地产售楼处的电话,你说我这是小事,可万一是水管爆裂需要抢修的大事,找不到人那不着急耽误事吗?”

  记者随后登录了胡先生说的烟台市政府网,城管局网页上公布了“烟台市自来水公司咨询、投诉、维修电话”:烟台市自来水公司咨询、投诉电线;烟台市自来水公司供水调度电线;烟台市自来水公司芝罘区维修电线、大海阳以西维修电线。

  记者依次拨过去,6655000号码提示暂时无法接通,2123456号码对方称是滨医烟台附属医院;2123108号码不存在,2123111号码是一家房地产售楼处电线号码称打错了,自来水公司搬走了。

  “系统更新,原来的‘212’开头的电线’开头了。”市自来水公司工作人员说,不过6655000这个热线号码没有变,没打通可能是由于拨打的市民太多,临时占线。等系统更新升级完毕后,电话就好打了。

  原来是部门换电话了,可为何没及时发布更新呢?对此,市自来水公司工作人员表示不知情。



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